メンテナンス・障害情報
正常終了 マイページ メンテナンスによるサービス停止のお知らせ（10月3日）
＝＝＝本メンテナンスは終了いたしました。ご協力ありがとうございました。＝＝＝
平素は東近江スマイルネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
10月3日（木曜日）にサーバのメンテナンスを実施いたします。
それに伴い、作業時間中はマイページをご利用いただくことができません。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
【対象サービス】マイページ
【停止日時】2024年10月3日（木） 午前8：00～9：00
尚、作業時間の延長を行う場合が御座います。その時は別途お知らせさせて頂きます。
BS帯域再編に伴う一部チャンネルの放送休止のお知らせ（10月9日・10月22日・11月11日）
平素は東近江スマイルネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、BS放送における新しい4K放送の開始に伴う「BS帯域再編」が実施されます。
この「BS帯域再編」に伴い、一部のチャンネルで放送が休止いたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力を賜ります様よろしくお願い申し上げます。
【内容】BS帯域再編に伴うメンテナンス作業
【対象プラン】マックスプラン、スタンダードプラン、ミニプラン、地デジ・BSパススループラン
【対象チャンネル・休止日時】
■WOWOWプライム（BS191ch） 2024年10月9日（水） 午前0:10～5:00
■WOWOW 4K （BS4K191ch） 2024年10月22日（火）午前0:00～6:00
■BS日テレ（BS141ch）、BSフジ（BS181ch）2024年11月11日（月）午前0:20～5:00
■放送大学（BS231ch、BS232ch、ラジオBS531ch）2024年11月11日（月）午前0:20～6:00
【番組の録画等に関するお願い】
メンテナンスの時間帯は、視聴および録画ができません。
メンテナンス以前に設定された録画予約につきましては、予約取り消しまたは録画失敗となる可能性がありますので
メンテナンスの終了後に再度録画予約の設定をお願いします。
「BS帯域再編」のお問い合わせは以下までお願いいたします。
BS帯域再編コールセンター 0120-001-018
（平日 午前9時～午後5時まで ※土日、祝日、年末12月28日～年始1月5日は休み）