東近江スマイルネット

マイページ

契約内容に関する項目、ユーザ様の登録情報などの確認がおこなえます。

マイページの使い方

月々のご利用料金(過去12ヶ月分まで)を閲覧できます。
インボイス明細書(過去12 ヶ月分まで)を発行できます。
動画配信アプリ「ロコテレ」で加入者限定コンテンツを視聴するために必要な「CATV お客様ID」を取得できます。

ご登録中のお客様情報のうち、以下の入力が必要になります。
お名前(カナ)/電話番号/口座番号(下5桁)
※2口以上のご契約で上記情報が同一の場合は、「お客様番号」の入力も必要になります。
利用料金明細の閲覧までの流れ
STEP1ログイン画面を開く

ログイン画面右下の[はじめてログインされる方]をクリックして初回会員登録画面に進みます。

STEP2認証情報(本人確認)

[お名前(カナ)]に「加入契約申込書」または「契約名義・振替口座変更申込書」にご記入の「ご契約者名(カナ)」を入力してください。
※個人名の場合は、姓と名の間にスペースを入れて入力してください。

[電話番号]に「加入契約申込書」にご記入されました「電話番号」を入力してください。

[口座番号(下5桁)]に「加入契約申込書」または「契約名義・振替口座変更申込書」にご記入の口座番号下5桁を入力してください。

2口以上のご契約で上記情報が同一の場合は、[お客様番号]の入力も必要になります。「契約書面」または「インターネット環境設定通知書」に記載のお客様番号の下5桁を入力してください。
※恐れ入りますが上記の通知書をお持ちでない場合は、弊社窓口までお問い合せください。

入力が完了しましたら[認証]ボタンをクリックして初期情報入力画面に進みます。

STEP3初期情報

[アカウントID]にお客様で任意のアカウントIDを入力してください。
※半角英数記号5~30字、大文字/小文字は同扱い

[パスワード]にお客様で任意のパスワードを入力してください。
※半角英数記号8~16字、英数字混在、大文字/小文字は同扱い

[メールアドレス]に「登録完了をお知らせする確認メール」の送信先を入力してください。
※PCメールを推奨。
※携帯メールを登録される場合は事前に<@hcnet.tv>を受信できる設定に変更してください。

[ニックネーム]にお客様で任意の表示名を入力してください。
※ニックネームはマイページの画面に表示される名前です。

入力が完了しましたら[確認する]ボタンをクリックして確認画面に進みます。

STEP4仮登録(メール受信)

仮登録が完了すると自動発信メールが届きます。
[本登録手続きURL]をクリックしてください。

セキュリティ上、各URLへのアクセス有効期限は仮登録完了日から72時間以内となります。 有効期限が切れてしまった場合は再度、ユーザー認証から行ってください。

STEP5ログインする

本登録手続き画面が開いたら、仮登録時に設定した[パスワード]を入力して、[確認]ボタンをクリックしてください。

本登録完了画面に進んだら[そのままログイン]ボタンをクリックしてメニューリスト画面に進みます。

STEP6閲覧する

メニューリスト画面に進んだら[ご利用料金]をクリックし請求料金一覧画面に進みます。

請求料金一覧画面に進んだら、閲覧されたい請求分(月)の[詳細]ボタンをクリックして料金明細画面に進みます。

※右下の[印刷する]ボタンをクリックすると、パソコンの印刷メニューが開きます。 詳細設定等を確認して印刷してください。