メンテナンス・障害情報
通信設備のメンテナンスによる「サービスの一部停止」のお知らせ(11月6日・11月12日・11月13日・11月19日・11月20日)
いつも東近江スマイルネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、通信設備のメンテナンス作業に伴い、下記の通り一部のサービスを停止させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解ご協力を賜ります様よろしくお願い申し上げます。
【内容】通信設備のメンテナンス作業
【対象サービス】インターネットおよび電話サービス
【停止日時・対象地域】下記の通り
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①2025年11月6日(木)午前1時から午前5時までの時間帯に5~10分のサービス停止が数回発生
・愛東地区および周辺の一部地域
②2025年11月12日(水)午前1時から午前5時までの時間帯に5~10分のサービス停止が数回発生
・旧八日市市地域
③2025年11月13日(木)午前1時から午前5時までの時間帯に5~10分のサービス停止が数回発生
・五個荘地区、能登川地区および周辺の一部地域
④2025年11月19日(水)午前1時から午前5時までの時間帯に5~10分のサービス停止が数回発生
・蒲生地区、湖東地区および周辺の一部地域
⑤2025年11月20日(木)午前1時から午前5時までの時間帯に5~10分のサービス停止が数回発生
・永源寺地区および周辺の一部地域
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【お願い】メンテナンスの終了後もインターネットへの接続ができない場合には、
お客様のルーターの再起動(※電源のOFF、ON)を実施いただきますようお願いいたします。
※ルーターの再起動手順は、以下の通りとなります。
1.ルーターの電源をOFF(ACアダプターを抜く)
2.ACアダプターを抜いたまま10秒程度待つ
3.ルーターの電源をON(ACアダプターを差す)
4.ルーターのランプが順に点滅し始めます
5.お客様の端末(パソコン・スマートフォン等)で、インターネットへの接続をご確認ください
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、より一層快適な通信環境の構築のため、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
