いつも東近江スマイルネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
旧八日市市エリアの一部地域でインターネット及び電話サービスがご利用いただけない状態となっておりましたが、復旧いたしました。

【発生日時】令和7年12月27日（土）午前4時14分頃～午前5時29分頃まで
【原因】弊社通信設備の不具合

現在、スマイルネットの回線は復旧しておりますが、インターネット等の通信が行えない状態が続きましたら、ルーターの再起動（電源の入れなおし）をお願いします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

————————————————————————
【ルーターの再起動方法】
1.ルーターの電源をOFF（ACアダプターを抜く）
2.ACアダプターを抜いたまま10秒程度待つ
3.ルーターの電源をON（ACアダプターを差す）
4.ルーターのランプが順に点滅し始めます
5.お客様の端末（パソコン・スマートフォン等）で、インターネットへの接続をご確認ください