平素は東近江スマイルネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

■電話番号案内(104)の料金改定について

　弊社光電話サービスでご利用いただいている「電話番号案内(104)」につきまして、
提供元の楽天コミュニケーションズ株式会社より利用料金の変更がございましたので、
令和5年4月ご利用分より下記の通り改定させていただきます。

〇現行料金(令和5年3月31日まで)
110円/1案内

◎改定後料金(令和5年4月1日から)
297円/1案内

<対象サービス：光電話>
 

■電話リレーサービス料について

　「電話リレーサービス」とは、令和３年7月から国が実施している制度で、
聴覚や発話に困難がある方(以下「聴覚障害者等」といいます)と聴覚障害者以外の方との会話を、
通訳オペレータが手話・文字と音声を通訳することにより電話で双方向につなぐサービスです。
本サービスは「電話リレーサービス料」として、電話サービスの利用者の皆様には、
1番号ごとに下記の通りご負担いただくこととなりました。

〇令和5年4月～令和6年1月：月額1.1円
〇令和6年2月～3月：月額0円

<対象サービス：光電話・050IP電話共>

 

東近江スマイルネットは、今後もお客様への一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お問い合わせ先：050-5801-2525　東近江スマイルネット(お客様サービス課)