インフォメーション
電話番号案内料(104)の改定と電話リレーサービス料について
平素は東近江スマイルネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
■電話番号案内(104)の料金改定について
弊社光電話サービスでご利用いただいている「電話番号案内(104)」につきまして、
提供元の楽天コミュニケーションズ株式会社より利用料金の変更がございましたので、
令和5年4月ご利用分より下記の通り改定させていただきます。
〇現行料金(令和5年3月31日まで)
110円/1案内
◎改定後料金(令和5年4月1日から)
297円/1案内
<対象サービス:光電話>
■電話リレーサービス料について
「電話リレーサービス」とは、令和3年7月から国が実施している制度で、
聴覚や発話に困難がある方(以下「聴覚障害者等」といいます)と聴覚障害者以外の方との会話を、
通訳オペレータが手話・文字と音声を通訳することにより電話で双方向につなぐサービスです。
本サービスは「電話リレーサービス料」として、電話サービスの利用者の皆様には、
1番号ごとに下記の通りご負担いただくこととなりました。
〇令和5年4月~令和6年1月:月額1.1円
〇令和6年2月~3月:月額0円
<対象サービス:光電話・050IP電話共>
東近江スマイルネットは、今後もお客様への一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お問い合わせ先:050-5801-2525 東近江スマイルネット(お客様サービス課)