料金・費用・お申込みについてのQ&A

サポート

※平成20年7月1日以前のご加入につきましては、一部取扱いが異なります。詳しくは当社までお問い合わせいただきますよう、お願いいたします。

Question:ケーブルテレビに入るとどんな費用がかかりますか?

Answer:以下の費用が必要です。

◎当初◎

加入金
(3万円)
引込み工事費
(3万5千円)
宅内工事費
標準費用 26,600円〜 施工方法や施工場所により異なります
(アンテナ線のつなぎ替え、宅内のLAN配線など)

◎月々◎

各プランの利用料
(例:ちょこっとプランの場合1,500円)
IP電話の通話料(無料通話以外での通話料)
ご利用に応じた額

そのほか、有料オプション(インターネットサービス、有料チャンネル、追加セットトップボックス)をご利用の場合は、それぞれの料金が加算されます。

参考

宅内工事の工事内容と費用

光IP電話の通話料金表

Question:NHKの受信料は、ケーブルテレビに加入しても払わなければいけないのですか?

Answer:払う必要があります

NHKの受信料は、放送法により定められた料金です。テレビを設置していれば、NHKの放送を見る見ないにかかわらず、受信料が必要となります。ケーブルテレビの利用料金には、NHKの受信料は含まれていません。

ケーブルテレビとは別に、NHKの受信契約と受信料が必要となります。

参考

NHK受信料金(衛星カラー受信料金)と団体割引について

Question:テレビ一台ごとに利用料が必要ですか?

Answer:利用料は加入されるプランと機器の台数によって異なります。

「ちょこっとプラン」の場合

テレビの台数にかかわらず利用料は月額1,500円です。

「お手軽・おすすめ・まんぞくプラン」の場合

お手軽プラン以上は専門チャンネル*1をご覧いただけますが、専門チャンネルはセットトップボックスやホームターミナルを繋いだテレビでしかご覧いただけません。

2台以上のテレビで専門チャンネルをご利用になる場合は、それぞれのテレビ用にセットトップボックスやホームターミナルを追加していただく必要があります。

セットトップボックス等がないテレビは、専門チャンネルは利用できず、ちょこっとプラン相当の放送のみご覧になれます。

セットトップボックス等の追加は、台数に応じた利用料が必要となります。追加1台当たりプラン利用料の半額の料金がかかります。

以下のような考え方になります

  1. どのプランでも、全てのテレビで「ちょこっとプラン」相当の放送を視聴できます
  2. セットトップボックスやホームターミナルを接続したテレビで、専門チャンネルなどを視聴できます
  3. セットトップボックス等はプラン料金で1台がレンタル提供されます
  4. 2台以上のセットトップボックスをご利用になる場合は、追加でレンタルしていただくことになります

Question:宅内工事の範囲は?費用はどれくらいかかりますか?

Answer:宅内工事の範囲は、既存アンテナ線からV-ONUまでの接続、及びV-ONUからD-ONUまでの宅内用光ファイバーケーブルの配線、D-ONUから音声告知端末機までのLANケーブル配線、その他設置機器の設定やテレビの設定までとなります。

費用は、標準的な費用で2万6千6百円〜3万円前後となります。ただし、施工方法(配線の更新や配線を壁の中に隠す等)や施工場所によっては、標準的な費用を上回ることがあります。 (V-ONU、D-ONU、告知端末機は、無償貸与となります。)

Question:解約する場合、違約金等は必要ですか?

Answer:ケーブルの撤去費用がかかります

軒先への引込み工事が完了した後に、ケーブルテレビを脱退される場合は、宅内への引込み線の撤去費用として、実費相当分(約1万円)をご負担いただくこととなります。

Question:料金はいつ引き落とされるのですか?

Answer:毎月の利用料金や工事費などは翌月末の引き落としになります。

また、課金の開始は工事が完了した日の翌月からになります。

たとえば、1月15日に工事が完了し視聴可能となりますと、

工事完了日:1月15日
工事費引き落とし:2月末
料金の請求:2月分から
2月分の料金引き落とし:3月末
3月分の料金引き落とし:4月末
     :
     :
というような請求スケジュールとなります。

※平成20年7月1日以降のご加入につきましては、約款の改定によりお申し込み時に加入金を申し受けます。また、宅内工事費は、宅内工事を施工された工事店にお支払いいただきます。

Question:NHK受信料の団体割引とはどのようなものですか?

Answer:

NHK受信契約については、現状のとおりNHKと受信者との契約となります。

プラン料金にNHK受信料金は含まれていません。

東近江ケーブルテレビでは、NHK受信料の「団体一括支払」業務を行います。

団体一括支払を利用すると、個別の支払いより受信料金が割り引かれます。

☆NHK衛星カラー受信料金

(衛星カラー受信料は、カラー受信料に衛星受信料を含んだ受信料金です)

2ヶ月払い6ヶ月払い12ヶ月払い
団体一括支払の口座振替の場合4,180円11,890円23,100円
NHK訪問集金の場合4,680円13,390円26,100円
NHK口座振替の場合4,580円13,090円25,520円

NHK衛星カラー受信料金・団体一括支払サービスをご希望される方は、お電話でお問い合わせ下さい。

Question:ユニバーサルサービス制度とはどのようなものですか?

Answer:

ユニバーサルサービス制度とは、全国どこでも公平に利用できる「加入者電話」「公衆電話」「緊急通報(110番・118番・119番)」を、みんなで支える仕組みです。

詳しくはこちらをご覧ください。