休止・解約・機器交換等の費用および消耗品
一時休止
一時的な転居や、改築などの理由によるサービスの一時休止およびその再開を希望される場合は、当社までお申し出ください。
一時休止は1ヶ月単位で取り扱います。なお、1年を限度とします。
休止に係る手数料
| ケーブルテレビ 一時休止手数料 | それぞれ3,000円 |
|---|---|
| ケーブルテレビ 再開手数料 | |
| インターネット 一時休止手数料 | |
| インターネット 再開手数料 |
解約
解約される場合は、当社までお申し出ください。
解約に係る手数料
| ケーブル撤去費用 | 10,000円 |
|---|
貸与品破損・紛失での交換、および消耗品
各プランで貸与している機器類は、お客様の過失による破損・紛失などでの交換は有料となります。
| ホームターミナル本体 ※お手軽プラン |
34,000円/台 |
|---|---|
| ホームターミナルリモコン ※お手軽プラン |
2,400円/台 |
| セットトップボックス本体 ※おすすめプラン・まんぞくプラン |
53,000円/台 |
| セットトップボックスリモコン ※おすすめプラン・まんぞくプラン |
4,500円/台 |
| 音声告知端末機 | 39,000円/台 |
| 光通信信号変換器(D-ONU) | 37,000円/台 |
| B-CASカード | 3,000円/枚 |
| C-CASカード | 3,150円/枚 |